这个是团体保险，公司替员工保障的，你可以去保险公司的客服用您母亲的身份证号码去查，一般100元的保费 大概十万的意外险是有的，您母亲这种情况属于意外，能全额拿到赔付的，你可以找清洁公司要保单，如果是几千元是不可能的，这种情况可以起诉清洁公司的
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