电话销售员怎么在电话里面跟客户沟通？

一、电话销售员怎么在电话里面跟客户沟通？

1、说好开场白

好的开场白，可以迅速、有效地吸引顾客的注意力和兴趣，一个好的开场白应该简洁、清晰和有吸引力，这意味着你想把握时间，尽量在半分钟内自我介绍，并表达意图，介绍产品，整个过程不要说废话，也不要犹豫。

2、介绍产品

说了开场白之后，开始介绍你的产品，主要介绍产品的特点和优点，让顾客觉得你的产品与众不同，值得购买。为了促成交易，还应该清楚地告诉顾客公司的信誉、售后优势、配送特点等，向顾客展示公司的优势和效率。

3、客观说话

在电话营销中，销售人员不能夸大和欺骗顾客以达到销售的目标。销售时一定要足够客观地谈论事情，让顾客感觉到你的真诚。

4、找出消费者的需求

在销售沟通中，要注意倾听顾客的每一句话，了解对方的心理，找出对方的需求，然后逐步引导顾客消费。这时，销售人员说话要切中要点，避免过多谈论其他话题。

5、礼貌说话

在与顾客沟通的时候，必须要有礼貌，这样才能给他们留下好的印象。在电话营销中，使用礼貌词语是必不可少的，而且不要使用不恰当的词语，否则会导致顾客生气。

6、找准时机

打电话必须找准时间，避免在顾客吃晚餐时间打电话过去，要礼貌地问顾客是否方便接听，调整说话的语气，注意节奏，发挥你的影响力。此外，和顾客说话要使用积极的语句。

二、在同花顺做电话销售怎么样？

同花顺是上市公司，很正规，也很有名。

三、在武汉，做电话销售跟房产销售哪个更有前途？

这个问题是一个很简单的问题，都有前途。

四、在合肥做房产销售怎么样啊？

基本工资也就一千来块钱，地产销售主要看的是享受提成。

五、在合肥除了销售还可以做什么工作，迷茫？

合肥找工作真的挺难的，本人毕业一年，因为家里原因从上海回合肥发展，回来找了一个星期的工作，真的不容易，不是客服就是电话销售，我之前做的运营岗，合肥的运营岗好少，工资低的可怜，今天刚刚应聘一个新媒体运营，，实习2500一个月，转正3500一个月，交五险不交一金，估计最后到手就业2千多，本以为可以回合肥找个好工作，但是真的好难，没办法，只能妥协了，和我一起毕业的朋友不是一万＋的薪资就是八九千的薪资，说实话压力真的很大。只能好好深造自己了，慢慢的一步一步来。

六、在保险公司做电话销售怎么样？

我原来是做电销的，简单回答一下你的问题

1、电话销售专员待遇确实挺不错，确实是保险公司正式员工，我在平安考完代理人资格证当天就签了劳动合同，开始计薪享受五险一金及公司其他福利

2、关于考核，这个考核时必须有的，完不成是劝退，但是一般前三个月任务都不重，额度都挺低，我们刚进去那会儿前三个月都没有考核的，之后4-6月是考核期，分为最低保底线和晋级线，保底线之上留下，待遇持平，晋级线之上工资涨

3、既向社会招聘，同时也要内部推荐增员，内部增员每进来一个签了合同介绍人有增员奖，转正介绍人还有奖金

4、给签合同，劳动合同，也签就业协议书啊，反正我呆的平安是劳动合同都给签的

5、最后，最好看一下你应聘的公司是不是全名是**寿（财）险**电销中心**分公司，如果是，那就应该和我说的没什么大出入，放心就行；如果不是，而是**人寿保险**分公司（支公司），那抱歉，您的岗位不是正式电销岗位，只是帮保险公司业务经理打电话的，属于业务经理私人雇佣的，不是正式员工，没合同没保障的~~

PS:经人介绍一般是没有介绍费的，因为在你入职之后，保险公司会给介绍人增员奖金，你转正之后介绍人还有一笔奖金，具体的聊天时已经告诉你了，在这里就不多说了；不过如果碰到中介那肯定是要收钱的~~~其实只要电销里的员工随便一个都能当你的推荐人，没有推荐人也无所谓

最后的最后，反正自己看清楚就行了~~~都是聪明人~~

七、电话销售在未来的就业前景怎么样？

你可能经常会碰到这样的场景，你正在工作或者正在开会，突然有人给你打过来电话“先生你好，我们推出二环旁边五证齐全的现房，价格特别便宜，你考虑买房吗？”

没错，这就是房地产行业经常在做的电话销售。你是不是经常感觉有些烦。可是在作为房地产从业者看来，电话销售，确实是一个不错的拓客手段。

但是现在看来，电话销售还有前途吗？

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要想明白这个问题，要先明白它的本质。

做生意有两种模式，一是卖矿泉水模式，一是卖古董模式。

卖矿泉水模式的特点，就是客户众多，销售起来难度很小，单个利润很低，它的利润途径，是把销售量做大。卖古董的模式，客户数量比较少，销售起来难度较大，销售规模很难做起来，它的利润途径，是把单个客户的利润额提高。

房地产销售属于这两个的中间体，既不像矿泉水那样有那样广泛的受众，也不像古董那样属于少数人的玩物。但是总的来说，还是偏于低频高价这个范围的。

普通人一辈子只买一套到两套房，几十年来只有一次或者几次的消费。虽说在城市里居住，每个人都有购房的需求，但是在同一时期，在人群的比例上，买房的人永远是少数。开发商要想获得有效客户，必须有非常大的客户基数。

八、销售装载机配件怎么在电脑上做明细表？

作为销售装载机零配件的企业，一定要在电脑上安装明细表，以便进行查看在电脑上使用专用的明细表制作软件，主要标明零配件的名称以及客户姓名，产品的编号以及产品的主要信息，销售竞价。各种零售批发价格都在做明细的标注，希望我的回答能帮助到你。

九、在电话销售中怎么样维护老客户？

在销售行业来说，你或许会经常听到“开发十个新客户，不如维护好一个老客户”这样一句话。虽然说这句话有点夸大，但是在某种程度上说明开发新客户的成本远远大于维护老顾客的成本，所以我们要重视老客户服务与维护，并减少客户的流失率。对于企业而言客户有一定的流失率是必然的，那么如何有效的减少客户流失问题呢？Rushcrm销售管理系统将帮你有效的解决这一困难。

（一）、快速处理客户反馈的问题，减少客户流失

减少客户流失最主要的问题就是如何快速处理客户遇到的问题或者反馈。在Rushcrm销售管理系统中运用客户反馈模块，主要是对客户反馈的问题进行记录，并且相关人员可以对客户反馈的问题进行量化处理,根据客户反馈问题的类型以及难易程度自动分配给相关的负责人。

例如：某销售型的企业，客户A反馈的问题处理时间为一天，客户B反馈的问题处理时间为一周，那么系统就会根据客户问题处理的时间，自动生成问题难度的级别以及建议完成的时间。同时Rushcrm销售管理系统还可以在相关负责人在处理客户反馈问题时，在相关负责人的工作记录下自动生成客户反馈业务跟踪，记录客户反馈处理的结果，并且可以对客户的满意程度进行评估，快速有效的解决客户反馈的问题，提升企业处理问题的效率，减少客户的流失率。

（二）、老客户的情感维护，利于再次销售

企业的销售人员通常都会在交易达成前对客户嘘寒问暖，但是在交易达成后，大部分销售人员对客户的关怀度有所下降，对于客户来说形成了极大的反差，客户对销售人员的信任就会降低许多。

例如：销售人员A在交易完成前，每天定时定期的给客户进行电话沟通，经过一段时间，客户觉得销售人员A值得信任，购买销售人员A的产品，客户在购买产品之后一周都没有收到销售人员A的消息，把销售人员A的联系方式拉黑了，过了段时间销售人员A想二次推销产品时，都没办法联系上了。

这例子说明了客户之间的关系是需要去维护的，定期去维护客户之间的关系让客户感受到你的真诚，Rushcrm销售管理系统中可以实现周期性对客户需要关怀的提醒，并且记录下关怀的时间、关怀的内容、关怀的方式，在下一次需要关怀的前几天提醒相关人员，大大提高了企业与客户之间的关系，有利于再次销售，大幅度企业的业绩，减少客户的流失。

（三）、分析客户流失原因，给出解决方案

客户的流失是不可避免的，只能去减少流失率，而不能去杜绝。Rushcrm销售管理系统可以最大程度的分析流失掉的客户是因为什么原因流失的，是因为服务不好，产品功能与客户需求不匹配，还是客户需求的变化等各种原因，可以让给企业根据流失的原因的调整或者给出相应的解决方案，最大程度的减少客户的流失率。

Rushcrm销售管理系统的客户服务模块能够快速帮助企业对客户服务的快速回响，定期的去关怀客户，可以大幅度减少客户的流失率，从而实行长期获利，大幅度提高企业的业绩。

十、在保险电话销售中遇到的客户提出的问题？

以前的保险市场不规范，导致很多客户对保险抱有很大的偏见，这个只能说是一时半会是不会改就的，只能循序渐进的来改变观念，对于保险新人来说，首先要理解客户，并要有一定的免疫力，才能更好的使自己进步， 对于你说的这些拒绝理由来说，你入司的时候应该有这方面的培训，很忙，不需要，没有钱，这几个属于常见的，可以给你分析一下，如果你碰到不认识的陌生人，一来就给你讲产品的话，你的第一反应也肯定会是拒绝，所以这是一种很正常的事情，你可以适当的调节开电销的时间在给对方致电，慢慢就会接受，像你说的骗子，直接挂电话这一类的话，就需要长时间的去培养啦，慢慢来，什么事情都得有个过程，不可能一针见血的，时间长了你解决起来就轻松啦，希望可以帮到你，

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